景区免费迎客,服务不能“掉价”

2020-01-03 来 源:网络整理 作者:安顺一家亲 移动版

1月1日起,湖南省森林植物园(简称省植物园)正式向市民免费开放。省植物园相关负责人提醒,为了科学管控园区游客流量,给游客提供良好的入园体验,该园以预约制和准入制的方式,实行游客入园“免费不免票”的管理模式。(1月2日《湖南日报》)

景区免费了,体验会好吗?以前一些景区出现过很不友好的一面,比如厕所无人管,脏、臭、差多了,相关的服务人员少了,游客往往找不到可以求助的对象,且美其名曰:一分钱一分货,优价优服务,低价低服务,想享受免费,就得接受“掉价”服务,引来游客诸多不满。

免费很简单,服务不容易,难得的是,湖南省植物园迎难而上,开启服务新模式,提供“总有一款适合你”的优质服务指南。

美景拥挤多,“打卡”要有序。美景一时观不尽,一次不够下次来。多年来,湖南省植物园的美景得到了广大游客的真心喜欢。湖南省植物园明确提醒:实行免费开放后,开放时间为夏季6时至21时,冬季6时30分至20时30分。游客接待上限为重大活动期间4万人次/天,非重大活动期间2万人次/天。“免费不免票”,这份提醒好,就能请游客做好提前预约。

防“打卡”拥挤,预约多元化。普通游客入园有两种预约方式,一是线上预约,游客可通过湖南省森林植物园官方微信公众号、官网以及携程网等预约平台预约,凭预约身份证或二维码核验入园;二是现场预约,,没有线上预约的游客,持身份证或其他有效证件到服务窗口现场领取入园凭证,检票入园。引入智慧服务,又照顾到现实需要,多多便民就是好。

方便本地人,管控有良基。高龄老人、残疾人以及14岁以下未成年人由监护人(监护人预约)陪同免票入园。周边居民早晚健身实行一次录入,常年快捷便利入园。方便本地人,这个是良策。满足了本地市民的需要,就能取得他们的最大支持。在掌握相关预约游园数据后,可以及时做好本地人的工作,尽最大可能方便外地游客,为总量管控游客提供了良好支持。

免费景区怎么走,公交指南来帮忙。湖南省植物园省植物园有3个入园大门,分别是韶山路西门、湘府路北门和圭白路东门。湖南省植物园向广大游客提供了经停的28条公交线路指南,湘府路北门和韶山路西门有停车场,但车位有限,提倡市民绿色出行,尽量搭乘公共交通工具。这份公交指南很暖心,是一份身体力行践行创建和谐社会,提倡绿色出游的良好范本。

美景免门票,新年新气象。免费服务在景区,优质服务在路上,优质服务在社会,湖南省植物园着眼于让民众快乐游园,让公众高兴而来,满意而归,收获更多的绿色获得感、幸福感。免费不免票、免费不免管理,湖南省植物园积极投身于共享绿色生活,共建城市名片,把好事办好、实事办实,值得喝彩,值得学习。

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